Informativa sulla privacy

Il sito Web grangettes.store è gestito da Grangettes Switzerland Sàrl.
La sede centrale
Grangettes Switzerland Sàrl
Chemin des Verjus 119
1228 Plan-les-Ouates
Ginevra
Svizzera

politica sulla riservatezza

Grangettes Switzerland Sàrl, società di diritto svizzero con sede legale in 119 chemin des Verjus, 1228 Plan-les-Ouates, Ginevra, Svizzera (di seguito, "Grangettes Switzerland") - in conformità ai requisiti del Regolamento (UE) 2016/ 679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (Regolamento generale sulla protezione dei dati, di seguito GDPR) e della Legge svizzera sulla protezione dei dati - rispetta e protegge la privacy delle persone (di seguito, "l'Utente" o "il Cliente") utilizzando il sito internet denominato grangettes.store, (di seguito, "Il Sito") compiendo ogni sforzo possibile e proporzionato per non ledere i propri diritti.

Lo scopo della presente informativa sulla privacy è aiutare l'utente a comprendere le procedure che Grangettes Switzerland utilizza nel campo della privacy, compresi quali dati personali vengono raccolti, perché vengono raccolti, come vengono utilizzati, come vengono protetti e quali diritti individuali spettano L'utente ha.

La presente Informativa sulla privacy non si applica ed esclude la nostra responsabilità per la privacy, le informazioni o altre pratiche di terze parti, comprese terze parti che gestiscono siti Web o servizi a cui il Sito si collega.

La presente informativa sulla privacy si applica a tutti i dati personali che Grangettes Switzerland acquisisce o elabora quando l'Utente interagisce con il Sito. Esempi: acquistare i nostri prodotti, rispondere alle comunicazioni di marketing e contattare il servizio clienti di Grangettes Switzerland. Queste interazioni possono coinvolgere visitatori, clienti o partner.

Inoltre, Grangettes Switzerland elabora i dati personali in aree diverse dal Sito, che richiedono altre politiche sulla privacy.

Grangettes Switzerland si impegna costantemente per migliorare e rendere la sua presenza online più attraente per l'Utente. Solo conoscendo le pagine del Sito visitate più di frequente e il tempo che l'Utente vi trascorre, potremo ottimizzare il contenuto delle pagine del Sito che meglio corrisponde alle esigenze dell'Utente. Elaboriamo i dati personali raccolti durante la visita al Sito in conformità con le normative sulla protezione dei dati in vigore nel paese in cui ha sede l'entità responsabile del trattamento dei dati.

informazioni generali sul trattamento dei dati

Nella presente informativa sulla privacy, con il termine "dati personali" si intendono le informazioni che si riferiscono all'Utente. Questo ci permette di identificare l'Utente, direttamente o in combinazione con altre informazioni in nostro possesso.

Utente del Sito in generale

Grangettes Switzerland tratta i dati dell'Utente dopo averne ottenuto il consenso esplicito. Utilizzando o consultando il Sito Grangettes Switzerland, l'utente accetta esplicitamente la presente informativa sulla privacy e acconsente al trattamento dei propri dati personali con riguardo alle finalità e modalità di seguito descritte, anche in caso di eventuale comunicazione a terzi per il fornitura del servizio (es. logisti, vettori, servizio informatico, ecc.). I terzi interessati sono in ogni caso soggetti a un accordo di riservatezza. Il conferimento dei dati e, quindi, il consenso alla raccolta e al trattamento dei dati è facoltativo. L'Utente può negare il proprio consenso e può revocarlo in qualsiasi momento. Tuttavia, il diniego del consenso potrebbe comportare l'impossibilità di fornire alcuni servizi e l'esperienza di navigazione sul Sito potrebbe essere compromessa.

Clienti

Grangettes Switzerland farà ogni sforzo, in conformità con la forma elettronica del servizio, per mantenere la massima riservatezza possibile nell'esecuzione dei suoi servizi. Tutti gli ordini di prodotti, le quantità, i volumi di vendita, la natura della partnership, i prezzi, i dati personali del Cliente comunicati ai fini dell'acquisto dei prodotti e qualsiasi informazione trasmessa dal cliente a Grangettes Switzerland sono soggetti alla massima riservatezza e i dati personali raccolti sono trattati in conformità con l'articolo 6 del GDPR.

In particolare, Grangettes Switzerland utilizzerà le informazioni fornite per l'esecuzione del contratto (e per l'eventuale esecuzione di misure precontrattuali) e tali informazioni non potranno - senza il preventivo consenso scritto del Cliente - essere divulgate pubblicamente o a terzi ., ad eccezione dei suoi dipendenti autorizzati o dei loro appaltatori autorizzati, se il loro ruolo operativo o di consulenza richiede la conoscenza di queste informazioni. Le garanzie di cui sopra non si applicano se Grangettes Switzerland è tenuta per legge a divulgare tali informazioni. Allo stesso modo, nei casi in cui gli interessi vitali del Cliente o di un'altra persona fisica richiedono il trattamento di dati personali, o quelli in cui il loro trattamento è necessario per proteggere un interesse legittimo di Grangettes Switzerland o di terzi, che è di natura superiore rispetto ai diritti del Cliente interessato da tali dati.

informazioni raccolte automaticamente. dati di navigazione internet

Come tutti i siti web, anche il Sito fa uso di log files nei quali vengono raccolte e conservate in modo automatico informazioni relative alle visite degli Utenti. Le informazioni raccolte potrebbero includere quanto segue:

  • Indirizzo IP (protocollo Internet)
  • Tipo di browser e impostazioni del dispositivo usato per connettersi al sito
  • Nome del provider di servizi Internet (ISP).
  • Data e ora della visita/richiesta
  • Numero di clic, se presenti
  • Metodo utilizzato per inviare la richiesta al server
  • Dimensione del file ottenuto in risposta
  • Codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server
  • Altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente

  • Le informazioni sopra elencate sono trattate in forma automatizzata e raccolte in forma esclusivamente aggregata al fine di verificare il corretto funzionamento del sito e per motivi di sicurezza. Per motivi di sicurezza (filtri antispam, firewall, rilevazione virus), i dati registrati automaticamente possono comprendere anche dati personali come l'indirizzo Ip (quello che identifica in modo univoco, almeno fino a questo momento, l'host di provenienza), che potrebbe essere utilizzato - in conformità con le leggi applicabili - per bloccare i tentativi di danneggiare il Sito, danneggiare altri Utenti, condurre attività dannose e costituire un reato. Questo tipo di dati viene utilizzato per proteggere il Sito e l'Utente.

    I dati indicati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. Pertanto, questi dati vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati utilizzati a fini di sicurezza (blocco tentativi di danneggiamento del sito) sono conservati per sette giorni.

    utilizzo dei cookie

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    Per mantenere una sessione di connessione, Grangettes utilizza quindi cookie di sessione sul proprio Sito. I cookie di sessione sono piccole unità di informazioni contenenti un numero di identificazione generato arbitrariamente, chiamato ID di sessione, che vengono archiviate nella memoria del computer dell'utente. Un cookie di sessione memorizza anche informazioni sulla sua origine e sul periodo di conservazione. Questi cookie non possono memorizzare nessun altro dato. Non appena l'utente si disconnette dal proprio account cliente, i cookie di sessione utilizzati vengono cancellati.

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    Utilizzando il Sito, l'Utente acconsente espressamente all'uso dei cookie.

    Disabilita i cookie

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    Social networks

    Il sito integra anche plug-in e/o bottoni per i social network, al fine di consentire una facile condivisione dei contenuti sui vostri social network preferiti. Questi plug-in sono programmati in modo tale da non inserire cookie quando l'utente accede alla pagina al fine di proteggere la sua privacy. I cookie possono essere inseriti solo, se forniti dai social network, quando l'Utente fa un uso effettivo e volontario del plug-in. Si precisa che se l'Utente naviga sul Sito essendo connesso al social network, ha già prestato il proprio consenso all'uso dei cookie trasmessi da questo sito al momento della registrazione al social network.

    La raccolta e l'utilizzo dei dati acquisiti tramite plug-in è disciplinata dalle rispettive informative privacy dei social network, alle quali si prega di fare riferimento:

    • Facebook
    • Cinguettio
    • Linkedin
    • Google+

    newsletter ed e-mail

    L'Utente può ricevere e-mail da Grangettes Switzerland per vari motivi, come la conferma di un ordine o l'iscrizione alla newsletter, o per ricevere informazioni relative ai prodotti Grangettes Switzerland. Inoltre, per ottimizzare e adattare le sue offerte, Grangettes Switzerland controlla (ad esempio con il cosiddetto "pixel di tracciamento") se un'e-mail è stata aperta e quali collegamenti sono stati cliccati nell'e-mail. Grangettes Switzerland utilizza questi dati per poter inviare al cliente contenuti di newsletter adeguati.

    L'Utente può opporsi a questo tipo di trattamento accedendo al Sito dove, ad esempio, può modificare il proprio profilo online, cancellarsi dalla nostra newsletter o contattare il responsabile del trattamento dei dati all'indirizzo info@grangettes.store.

    luogo del trattamento dei dati

    I dati raccolti dal Sito sono trattati presso la sede del titolare del trattamento e presso il data center del sito ospitante. Open Net, host del sito, che è responsabile del trattamento dei dati e gestisce i dati per conto del titolare del trattamento, ha i propri server ubicati a Bussigny in Svizzera, certificati ISO 9001 (2008) e ISO 27001 (2013) e agisce in conformità con gli standard europei sulla protezione dei dati.

    trasferimento dei dati verso paesi extra UE

    Il Sito potrebbe condividere alcuni dei dati raccolti con servizi localizzati al di fuori dell'area dell'Unione Europea. In particolare con Google, Facebook e Microsoft (LinkedIn) tramite social plugin e Google Analytics. Il trasferimento è autorizzato in base a specifiche decisioni dell'Unione Europea e del Garante per la protezione dei dati personali, in particolare la decisione 1250/2016 (Privacy Shield), per la quale non occorre ulteriore consenso. Le società menzionate su https://www.privacyshield.gov/list garantiscono la propria adesione al Privacy Shield (EEU-U.S. Privacy Shield e Swiss-U.S. Privacy Shield.

    Analisi web

    Questo sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza i cookies per consentire un'analisi dell'utilizzo del Sito da parte dell'Utente. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del Sito da parte dell'Utente (compreso il Vostro indirizzo IP) verranno in linea di principio trasmesse a Google e da questo depositate su server ubicati negli Stati Uniti. Nella misura in cui l'indirizzo IP dell'Utente viene raccolto a tale scopo, è sempre tecnicamente abbreviato, quindi anonimo e non rintracciabile. In questi casi eccezionali, l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Per conto di Grangettes Switzerland, Google utilizzerà queste informazioni per analizzare l'utilizzo del Sito da parte dell'Utente, per compilare report sulle attività del Sito per Grangettes Switzerland e per fornirci altri servizi relativi all'utilizzo del Sito e di Internet. Google può anche comunicare queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google. Google non assocerà l'indirizzo IP dell'Utente a nessun altro dato posseduto da Google. L'Utente può impedire l'installazione dei cookie configurando opportunamente il proprio browser. Tuttavia, l'Utente potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità del Sito. L'Utente può inoltre impedire la raccolta dei dati e la loro trasmissione a Google scaricando e installando un apposito plug-in del browser: (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=). L'Utente può comunque utilizzare il Sito senza restrizioni.

    misure di sicurezza

    Il Sito tratta i dati degli Utenti in maniera lecita e corretta, adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, adottando misure organizzative, tecniche e amministrative adeguate per proteggere i dati personali all'interno di Grangettes Switzerland, con criteri strettamente correlati alle finalità dichiarate. Tuttavia, nessuna trasmissione di dati e nessun sistema di archiviazione possono essere garantiti come sicuri al 100%. Gli utenti che hanno motivo di ritenere che le loro interazioni con noi non siano più sicure sono pregati di segnalarci immediatamente il problema.

    Oltre al titolare del trattamento, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati personali memorizzati altri soggetti coinvolti nell'operatività del Sito (personale amministrativo, commerciale, legale, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come ad esempio servizi tecnici terzi, corrieri fornitori di servizi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche e agenzie di comunicazione) che potranno, se necessario, essere nominati dal titolare del trattamento dei dati personali.

    I dati personali dell'Utente sono conservati per tutto il tempo necessario, o autorizzato, a seconda delle finalità per le quali sono raccolti. I criteri adottati per determinare i tempi di conservazione sono i seguenti: (i) il periodo di tempo durante il quale l'Utente utilizza regolarmente il Sito; (ii) la necessità di adempiere a un contratto o a un obbligo legale cui Grangettes Switzerland è soggetta; (iii) la possibilità di conservare i dati alla luce della situazione giuridica cui è soggetta Grangettes Switzerland (ad esempio, in relazione a scadenze, contenziosi o controlli di conformità normativa).

    diritti dell'utente

    In conformità a quanto previsto dalla normativa generale e dalla normativa svizzera e dell'Unione Europea, l'Utente può, con le modalità e nei limiti previsti dalla normativa vigente, esercitare i seguenti diritti con riferimento ai propri dati personali:

    • Richiedere conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano (diritto di accesso)
    • Conoscere l'origine
    • Ricevere comunicazioni intelligibili
    • Ottenere informazioni relative a criteri, modalità e finalità del trattamento
    • Richiedere l'aggiornamento, la rettifica, l'integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti
    • In caso di trattamento basato sul consenso, di fruire dell'eventuale assistenza a pagamento dei dati che La riguardano fornita al titolare del trattamento, in forma strutturata e leggibile, la cui conformità sia garantita da un responsabile del trattamento e in un formato comunemente disponibile sui dispositivi elettronici.
    • Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo
    • Nonché, più in generale, di esercitare tutti i diritti riconosciuti dalle vigenti disposizioni di legge

    Le richieste vanno rivolte al Titolare del trattamento. L'Utente può in particolare esercitare i suoi diritti in ordine al trattamento dei dati personali accedendo al Sito, ad esempio modificando il proprio profilo online, cancellando la propria iscrizione alla nostra newsletter o contattando il titolare del trattamento all'indirizzo indicato info@grangettes.store . Grangettes Switzerland risponderà alla richiesta in conformità con le leggi applicabili. L'Utente è invitato a indicare nella sua richiesta quali dati personali desidera modificare, a indicare se preferisce che tali dati vengano cancellati dal database di Grangettes Switzerland o a specificare le limitazioni che desidera imporre all'uso dei propri dati personali da parte di Grangettes Switzerland. È importante notare che potrebbe essere necessario conservare determinate informazioni a scopo di registrazione e/o per completare le transazioni avviate dall'Utente prima di richiedere una modifica o una cancellazione.

    informazioni speciali per i genitori

    Il Sito non è rivolto ai bambini, come richiesto dalla legge applicabile, e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Tuttavia, Grangettes Switzerland si impegna a rispettare le disposizioni di legge quando queste richiedono l'autorizzazione di un genitore o tutore per raccogliere, utilizzare o divulgare i dati personali dei minori. Ci impegniamo a proteggere la privacy dei minori e incoraggiamo genitori e tutori ad assumere un ruolo attivo nelle attività e negli interessi dei propri figli in rete.

    Qualora un genitore o tutore rilevi che un minore ci ha fornito i propri dati personali senza il proprio consenso, invitiamo l'Utente a contattare il titolare del trattamento all'indirizzo info@grangettes.store. Se Grangettes Switzerland viene a sapere che un minore ha fornito loro i propri dati personali, questi verranno cancellati dai loro file.

    controllo dei dati

    In conformità con il GDPR e altre leggi sulla protezione dei dati svizzere e dell'Unione Europea, nonché altre disposizioni sulla protezione dei dati, il titolare del trattamento è Grangettes Switzerland Sàrl, chemin des Verjus 119A, 1228 Plan-les-Ouates, Ginevra, Svizzera, che può essere contattato al seguente indirizzo email: info@grangettes.store.

    Il responsabile del trattamento dei dati è l'host di Site Open Net Sàrl.

    responsabile della protezione dei dati

    Grangettes Switzerland ha nominato Laurent TROILLET come responsabile della protezione dei dati (DPO). Il DPO può essere contattato al seguente indirizzo: rgpd@grangettes.store.

    aggiornamenti

    La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 1 novembre 2021.