Termini e condizioni del servizio

Il sito https://grangettes.store (il "Luogo") è un sito di e-commerce aperto a qualsiasi utente della rete Internet (il "Utente").

Il Sito è gestito dalla società Grangettes Switzerland Sàrl ("Grangetti"), con sede legale in Chemin des Verjus 119, 1228 Plan-les-Ouates, Svizzera e iscritta al Registro delle imprese del cantone di Ginevra con il numero IDE CHE-114.156.519, P.IVA CHE114156519 IVA.

Il responsabile del Sito e delle informazioni in esso pubblicate è: Jérôme Bessard. I suoi recapiti sono i seguenti:

  • Tel: +41.22.880.00.07 Email: info@grangettes.store

Grangettes e l'Utente saranno indicati ciascuno come [idem], un "Parte"e insieme il"Parti".

Condizioni d'uso del sito

Non può essere utilizzato, in particolare per scopi commerciali, tutto o parte del contenuto del Sito che rimane di proprietà esclusiva di Grangettes anche una volta scaricato. Per il resto, l'art. 13 delle Condizioni Generali di Vendita.

Il Sito può contenere collegamenti ad altri siti web gestiti da terze parti. Grangettes declina ogni responsabilità circa (i) il contenuto di tali siti cui il Sito fa riferimento e (ii) i danni che potrebbero arrecare all'Utente.

L'Utente garantisce che non utilizzerà il Sito oi servizi offerti per scopi illeciti e si impegna a rispettare la normativa applicabile in materia.

Solo la versione francese del Sito è legalmente autentica.

Oggetto - Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita

Qualsiasi ordine effettuato attraverso il Sito presuppone l'accettazione preventiva da parte dell'Utente delle presenti Condizioni Generali di Vendita prima della convalida del pagamento. Le Condizioni Generali di Vendita devono essere accettate anche al momento della creazione di un account cliente.

L'Utente garantisce di aver letto e compreso le Condizioni Generali di Vendita.

Le Parti convengono pertanto che i loro rapporti contrattuali saranno regolati esclusivamente dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, fatte salve le disposizioni inderogabili del Codice delle Obbligazioni che sarebbero applicabili.

Le Condizioni Generali di Vendita possono essere salvate e/o stampate dall'Utente. È comunque esclusa qualsiasi modifica di quest'ultimo da parte dell'Utente.

Le Condizioni Generali di Vendita sono applicabili dal 1 novembre 2021. Esse possono essere modificate, in qualsiasi momento, da Grangettes senza che quest'ultimo debba in alcun modo informare l'Utente. La versione delle Condizioni Generali di Vendita applicabili all'Utente per un ordine sono quelle che ha convalidato spuntando la casella "Accetto le condizioni generali" al momento dell'ordine.

Offerta

Prima di effettuare qualsiasi ordine, l'Utente può navigare nel Sito per conoscere le caratteristiche essenziali del/i prodotto/i che desidera acquistare.

Tutte le offerte (incluse le offerte promozionali) sono valide fintanto che sono visualizzate sul Sito. Una volta scomparsi, l'Utente non potrà più farvi affidamento.

Le fotografie e le altre illustrazioni del/i prodotto/i sul Sito non sono contrattuali. Pertanto, Grangettes esclude qualsiasi garanzia e/o responsabilità in merito alla conformità del/i prodotto/i ordinato/i con dette fotografie e/o illustrazioni.

Prezzo

I prezzi dei prodotti indicati sul Sito comprendono il prezzo totale da pagare per i beni e i servizi in questione in franchi svizzeri, comprese tutte le imposte, ma escluse le spese di consegna.

Il prezzo delle spese di consegna viene determinato al momento dell'ordine, in particolare in base all'importo dell'ordine. Le spese di consegna sono comprensive di tutte le imposte.

Di seguito sono riportati i prezzi, i tempi di consegna e le condizioni per la consegna gratuita:

  • Metodo: Posta Svizzera
  • Prezzo: 5,90 CHF
  • Tempo di consegna: 24h-48h
  • Gratuito da: 50 chf

I tempi indicati sopra sono solo a titolo informativo. Poiché la consegna viene effettuata da un servizio esterno, Grangettes Svizzera non può essere ritenuta responsabile di eventuali ritardi nella consegna.

Grangettes è libera di modificare in qualsiasi momento tutti i prezzi che appaiono sul Sito.

Ordine

Dopo aver inserito il/i prodotto/i nel carrello, l'Utente deve convalidare il suo ordine accettando le Condizioni Generali di Vendita e procedendo al relativo pagamento.". Spuntando la casella "Accetto le condizioni generali" quindi cliccando su "Pagamento ", l'Utente conclude il contratto di vendita ed accetta incondizionatamente ed irrevocabilmente l'applicazione delle Condizioni Generali di Vendita.

L'Utente accetta che i sistemi di registrazione degli ordini di Grangettes costituiscano prova di detto ordine, del suo contenuto e della sua data.

Il contratto di vendita relativo ad uno specifico ordine si considera concluso da Grangettes una volta che quest'ultimo ha inviato all'Utente, a mezzo posta elettronica, la conferma d'ordine contenente tutti gli elementi costitutivi del contratto (prodotto/i ordinato/i, importo fatturato, spese di consegna, consegna condizioni, spese di spedizione, ecc.).

Nel caso in cui Grangettes non fosse in grado di eseguire l'ordine in tutto o in parte per qualsiasi motivo, informerà l'Utente il prima possibile tramite e-mail e stabilirà con quest'ultimo come procedere.

Grangettes si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine, in particolare perché quest'ultimo è abusivo, il mezzo di pagamento è illecito, si sospetta una frode o se l'Utente ha commesso abusi sul Sito o in relazione ai prodotti. .

Pagamento

Gli ordini sono pagabili in franchi svizzeri al momento del pagamento. L'intero importo indicato al momento del pagamento (in particolare il prezzo dei prodotti e le spese di consegna) sul Sito è dovuto per intero al momento dell'ordine.

L'Utente può scegliere tra i metodi di pagamento offerti sul Sito. L'Utente garantisce di avere l'autorizzazione necessaria per utilizzare il metodo di pagamento scelto.

In caso di rifiuto del pagamento del/i prodotto/i ordinato/i dopo l'invio della conferma d'ordine da parte di Grangettes, quest'ultima si riserva il diritto di annullare la consegna finché il prezzo dell'ordine non viene accreditato sul suo conto.

Previo rifiuto di Grangettes, gli Utenti che sono clienti commerciali hanno la possibilità di pagare tramite fattura. In questo caso, l'importo della fattura deve essere pagato entro 30 giorni dal ricevimento.

Consegna

Il/i prodotto/i viene/vengono consegnato/i all'indirizzo indicato dall'Utente nel modulo d'ordine, secondo la modalità di consegna scelta tra le opzioni disponibili sul Sito durante il processo di ordinazione.

Si ritiene che Grangettes abbia adempiuto al proprio obbligo di consegna al momento della consegna del/i prodotto/i ordinato/i al vettore. IL TRASFERIMENTO DEI RISCHI AVVIENE QUINDI AL MOMENTO DELLA CONSEGNA DEL/I PRODOTTO/I AL VETTORE. Grangettes non potrà pertanto essere ritenuta responsabile per smarrimento o furto del/i prodotto/i a seguito della consegna dello stesso/i al vettore. Grangettes non può in alcun modo garantire i tempi di consegna. Tuttavia, questi non supereranno i 30 giorni successivi alla conferma dell'ordine.

Verifica della merce - Restituzione dei prodotti

Al ricevimento del/dei prodotto/i, l'Utente è tenuto a verificare lo stato della confezione, rispettivamente del/i prodotto/i e a segnalare al vettore eventuali danni riscontrati o, se del caso, rifiutare la consegna. Si consiglia all'Utente di scattare una foto del pacco in caso di danneggiamento. Le prenotazioni comunicate al vettore al momento della consegna nonché le foto scattate dovranno essere inviate a Grangettes all'indirizzo di posta elettronica di cui all'art. 1 delle Condizioni Generali di Vendita entro dieci giorni dalla consegna.

Al fine di evitare qualsiasi inconveniente, il/i prodotto/i viene/sono sistematicamente controllato/i da Grangettes prima della spedizione. Tuttavia, se l'Utente non è del tutto soddisfatto del/i prodotto/i acquistato/i sul Sito o che quest'ultimo/i è/sono difettoso/i, può restituirlo/i, anche se aperto/i, alle seguenti condizioni:

  • Inviare una richiesta di rimborso utilizzando il modulo di reso disponibile sul Sito entro 20 giorni di calendario dal ricevimento del/i prodotto/i acquistato/i oggetto di reso;

  • Invio del/i prodotto/i indicato/i nel modulo a Grangettes all'indirizzo di cui all'art. 1 delle Condizioni Generali di Vendita entro 20 giorni di calendario dal ricevimento del/i prodotto/i oggetto del reso. I costi relativi a tale spedizione sono esclusivamente a carico dell'Utente (sia che la consegna iniziale fosse gratuita o meno).

Qualsiasi rischio relativo alla restituzione del/i prodotto/i è/sono a carico dell'Utente

Al ricevimento del/dei prodotto/i da parte di Grangettes, quest'ultima rimborserà l'importo inizialmente pagato dall'Utente per il/i prodotto/i entro 14 giorni di calendario sul conto indicato nel modulo di reso. Nel caso in cui il/i prodotto/i sia/sono difettoso/i o danneggiato/i, Grangettes invierà via e-mail all'Utente un'etichetta di reso prepagata in formato PDF.

Grangettes si riserva il diritto, in caso di abuso da parte di un Utente, del diritto di restituire il/i prodotto/i, di rifiutarsi di rimborsare detto/i prodotto/i.

Diritto di recesso

L'Utente dispone di un periodo di 20 giorni di calendario dalla data di ricezione del suo ordine, per restituire, a sue spese, uno o più prodotti ordinati, per il rimborso. Il rimborso sarà effettuato tramite bonifico bancario sul conto i cui estremi saranno comunicati dall'Utente dopo aver esercitato il diritto di recesso entro 14 giorni di calendario dalla data di ricevimento del/i prodotto/i oggetto del diritto di recesso o della prova di restituzione di quest'ultimo/i.

Qualsiasi rischio relativo alla restituzione del/i prodotto/i è a carico dell'Utente.

Responsabilità

GRANGETTES DECLINA OGNI RESPONSABILITÀ PER (I) QUALSIASI INTERRUZIONE DEL SITO, (II) QUALSIASI VERIFICA DI BUG, (III) QUALSIASI DANNO DERIVANTE DA INTRUSIONE FRAUDOLENTA DA PARTE DI TERZI CHE COMPORTA UNA MODIFICA DELLE INFORMAZIONI MESSE A DISPOSIZIONE SUL SITO, (IV ) E PIÙ IN GENERE PER QUALSIASI DANNO DIRETTO O INDIRETTO, QUALUNQUE NE SIA LA CAUSA, L'ORIGINE, LA NATURA O LE CONSEGUENZE, INCLUSA LA PERDITA DI UTILE, DI CLIENTELA, DI DATI O QUALSIASI ALTRA PERDITA DI BENI IMMATERIALI, PERDITA DI UTILE .


IN NESSUN CASO GRANGETTES SARÀ RITENUTA RESPONSABILE PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI O CONSEQUENZIALI DI QUALSIASI NATURA (ANCHE SE LA NASCITA DI TALI DANNI ERA CONOSCIUTA O POTREBBE ESSERE CONOSCITA DA GRANGETTES) DERIVANTI DAI SUOI PRODOTTI, DAL LORO UTILIZZO, VENDITA O DALLA LUOGO.


L'UTENTE NON PUÒ IN OGNI CASO E QUALUNQUE SIA L'OGGETTO DELLA SUA RICHIESTA (DIFETTO DEI PRODOTTI CONSEGNATI, RITARDATA CONSEGNA, ECC.) OTTENERE IL PAGAMENTO DEI DANNI E DEGLI INTERESSI ECCEDENTI L'IMPORTO DEL PREZZO PAGATO DALL'UTENTE PER IL/I PRODOTTO/I CHE DARE ORIGINE A TALE RICHIESTA.


GRANGETTES DECLINA OGNI RESPONSABILITA' IN CASO DI GUASTO DEI SUOI AUSILIARI.

 

forza maggiore

Grangettes farà ogni sforzo per adempiere ai propri obblighi in conformità con le Condizioni Generali di Vendita.

Proprietà intellettuale

Grangettes detiene i diritti di proprietà intellettuale sul Sito e sul suo contenuto. Ha quindi il diritto di distribuire gli elementi che figurano nel catalogo del negozio elettronico ed in particolare le fotografie per le quali ha ottenuto le necessarie autorizzazioni dagli interessati.

Di conseguenza, la riproduzione parziale o totale, su qualsiasi supporto, degli elementi che compongono il Sito e il catalogo (in particolare, grafica, sequenze video, marchi, suoni, disegni, modelli, testi, illustrazioni, loghi, ecc.), il loro utilizzo e la loro cessione a terzi è severamente vietato.

L'Utente che dispone di un sito web per scopi personali o professionali e che desidera inserire nel proprio sito un collegamento diretto alla homepage del Sito deve richiedere l'autorizzazione a Grangettes. Nel caso in cui Grangettes acconsenta alla richiesta di tale terzo, quest'ultimo non potrà in alcun caso dedurre da tale accettazione la conclusione di qualsivoglia forma di partnership. In ogni caso, qualsiasi link, anche tacitamente autorizzato, dovrà essere rimosso su semplice richiesta di Grangettes.

Interezza

L'eventuale invalidità di una delle clausole delle Condizioni Generali di Vendita, ciò non potrà in alcun modo inficiare la validità ed il rispetto delle altre disposizioni delle dette Condizioni Generali di Vendita.

Giurisdizione - Legge applicabile

Le vendite dei prodotti Grangettes così come le presenti Condizioni Generali di Vendita sono soggette al diritto svizzero. In caso di controversia, i tribunali del cantone di Ginevra, Svizzera, hanno giurisdizione esclusiva, con riserva di ricorso al Tribunale federale. È esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci stipulata a Vienna l'11 aprile 1980 (CISG).